从“二成及格率”到“八成不达标”,网购羽绒服为何又爆雷?

2021-03-14 23:14

2021年3月3日,浙江省消保委联合宁波市消保委公布了30批次羽绒服装的比较试验结果,有24款样品不符合国家强制性或者推荐使用产品标准,占比达到了80%。

本次样品,由消保委工作人员以普通消费者身份,从淘宝、天猫、京东、抖音和拼多多这5个网络平台上购买,价格从138元到599.5元不等,绝大多数为各平台中同类商品销量较高、平台推荐靠前的商品。

微信图片_20210316231943.jpg

测试结果显示,有9款羽绒服装的含绒量不符合其明示的含绒量(或绒子含量),另外有6款未明示含绒量(或绒子含量)。其中,更有4款的含绒量未达到50%,而50%以下的都不能够称之为羽绒服,所以商家已涉嫌消费欺诈。

网购商品的质量比不上实体店,这早就是众所周知的事情,更有“网店专供”的说法,但总体来说还是一分钱一分货。本次羽绒服装的比较测试,却是暴露出了直播平台的商品更无下限。如果说实体店卖的是完整版,网店是阉割版,那么直播平台则已经是报废版。

虽然本次测试的结果颇为骇人听闻,令人顿觉愕然,但本质上其实是死灰复燃,前车之鉴并不遥远。2014年之际的一次质量抽检,更是曝出了网售羽绒服仅两成合格的事实。而且经过比较发现,这两起相隔6年的质量事件有着许多相似之处,可以说,它们的发生并不偶然!


抽查结果显示:网售羽绒服仅两成是真羽绒

2014年,中国羽绒工业协会公布的一项针对网购平台在售羽绒服的质量抽检数据显示,被抽检的38件样品中,仅9件样品合格。在不合格的样品中,有26件样品竟然是由粉碎毛、毛片或者化学纤维填充。

据介绍,中羽协在天猫、淘宝上匿名购买了销量排名比较靠前的羽绒服38件,其中男装8件、女装21件、童装9件,对样品的绒子含量、蓬松度、清洁度、耗氧量等进行检测。据了解,此次所选的样品多数来自网上店铺的“商家推荐”,其中不少还是近期销售的“爆款”。

检测结果显示,其中26款被鉴定为“绒子含量、蓬松度、清洁度不合格,非羽绒服”。其中一款“内衬无明显标识,吊牌标白鸭绒90%,毛片10%”的产品,实际检测结果竟完全没有绒子含量,“填充物为 91% 粉碎毛 + 9% 化学纤维,无绒子,非羽绒服”。

微信图片_20210316231952.jpg

而2021年这次的消保委抽查,有些羽绒服里面的主要成分也是绒丝和羽丝,绒子的含量非常非常低,导致整个羽绒保暖性非常差。由这点来看,这两起质量事件的造假手段可谓是一脉相承。

网店或者批发市场里百元左右的“羽绒服”,其实填充的都就是这种废丝、粉碎毛,或者是大量的羽毛片,或是用工业化纤填充,却冠以‘羽绒棉’、‘赛鸭绒’等名称,混淆概念。


高昂的羽绒价格令人眼红

业内人士表示,2013年左右“羽绒掺假现象”的增加,应该是受到2013年原料价格上涨的影响。

2020年秋冬之际,媒体一度报道了当时的羽绒原料价格高不可攀,可是这个价格相较于2013年,却实在是小巫见大巫,其中白鸭绒的差价超出1倍有余,而90%白鹅绒的价格更是高达1054.80元/公斤。

微信图片_20210316232001.jpg

这样的利润足以让无良商家铤而走险,何况许多时候,羽绒原料并不是想买就能买到的,这还得基于全球的需求来分配。直至2016年进口关税大幅下跌,来自韩国、越南、泰国等国的羽绒原料强势入驻,国内羽绒价格一落千丈之后,“羽绒掺假现象”才稍显减少。

回到2020年,由于新冠疫情、禽流感、养殖成本提高等一系列原因,羽绒服商家再次面临原料价格高昂和供应减少的困难,而为了能在秋冬销售旺季赚取利润,昧着良心去制假售假,不过是重操旧业而已。

可见羽绒制品的造假现象,在一定程度上和羽绒的行情有关系。


直播平台假货泛滥漏洞多

随着“3·15”的即将来临,各地消费者权益保护委员会陆续披露2020年消费投诉典型案例,网购问题占了一半。

当前我国直播带货的专门法律规定缺乏。《消法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等法律法规,并未直接规范直播带货行为。同时,直播带货责任主体较为复杂,往往涉及主播、网络服务平台、生产商以及第三方推荐主体。

直播带货纠纷发生后,消费者和监管机关难以确定具体责任主体,增加了维权和监管的难度。此外,直播带货行为因为缺乏有效监管,往往“爆款”变“劣品”,“代购名品”变“山寨高仿”以及“三无产品”,甚至还存在无人售后或售后不力等问题。

羽绒服装行业旧态复萌,直播带货助纣为虐。从“二成及格率”到“八成不达标”,这期间,包括中羽协在内的羽绒行业人士团体,为了促进羽绒及其制品能够健康发展的努力,就这样不知不觉地被消于无形了。

浙江消协抽检羽绒服不合格率80% ,涉及知名品牌。羽绒服市场品质良莠不齐,再低的价格都有人接单,您还在为砍价成功而欣喜吗?对比价格前最好对比售后服务期限,以免出现问题影响品牌商誉!!